¿Puedo consultar el estado de mi pedido?
Te mantenemos informado de todo el proceso de tu pedido. Te avisaremos cuando pasemos a prepararlo y cuando lo entreguemos a la empresa de mensajería con el código de seguimiento para que puedas [...]
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, siempre que no lo hayamos entregado a la empresa de mensajería. En el caso de que el paquete esté en poder de la empresa de mensajería, podrás proceder a la devolución del mismo una vez lo [...]
¿Es seguro el pago con tarjeta?
Si, el pago a través de tarjeta se realiza a través de la pasarela de pago propia del Banco Santander con el protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer). Toda la información se transmite [...]
¿Están los impuestos incluidos?
Si, queremos que tengas claro el precio desde el principio, por lo que todos los precios mostrados son con IVA incluido.
¿Cómo puedo ver las botellas que ya he seleccionado?
Durante todo el proceso de compra podrás ver cuáles son las botellas que has seleccionado en la parte derecha de la pantalla y podrás modificar la cantidad o eliminarlas en cualquier momento.
¿Los precios en la Tienda On Line y en las tiendas físicas son los mismos?
Los precios pueden variar de unas tiendas a otras.
Si mi pedido ¿lleva adjunta la factura?
No. Los envíos sólo van acompañados de un albarán no valorado.
¿Cómo puedo registrarme?
El proceso de compra está totalmente guiado. Primero tienes que elegir cuales son las botellas que quieres adquirir, y por último el lugar donde quieres que lo entreguemos y realizar el pago.